Comment réserver

Mes démarches pour organiser ma cure ?

Réserver et préparer votre cure est très simple. Il suffit de suivre les quelques étapes suivantes. Si toutefois vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous appeler au 0811 90 22 33*, nous répondrons à toute question. (* service 0,05€ / appel + prix d'un appel)

1 – Je prends rendez-vous avec mon médecin traitant ou mon spécialiste

Lui seul peut remplir mon  formulaire « cure thermale - questionnaire de prise en charge » en indiquant :

  • Soit une orientation thérapeutique simple : Rhumatologie (RH), Phlébologie (PHL) ou Gynécologie (GYN) avec 4 soins quotidiens,
  • Soit une double orientation (par exemple PHL/RH ou RH/PHL ou PHL/GYN) avec 6 soins quotidiens si votre état de santé le justifie.

2 - J’envoie à ma caisse d’affiliation mon «formulaire cure thermale questionnaire de prise en charge » et ma déclaration de ressources

Elle m’enverra en retour une ‘Prise en charge administrative de cure thermale et facturation’ composée de 2 ou 3 volets :

  • le 1er pour le médecin thermal
  • le 2ème pour le centre thermal
  • le 3ème pour les frais de voyage et de séjour (sous conditions de ressources)

3 - Je réserve mon hébergement et ma cure sans attendre ma prise en charge

Je complète le bulletin de réservation pour ma cure & mon hébergement :

Je joins le dépôt de garantie correspondant au choix de mon établissement, afin que mon planning de soins soit élaboré dans les meilleurs délais. Je peux régler en plusieurs fois sans frais mon séjour avec le bulletin de paiement SEPA. Je peux également m’adresser à l’office de tourisme de Bagnoles de l’Orne pour d’autres possibilités d’hébergement (02 33 37 85 66).

 

Depuis le site internet : Composez votre réservation et réglez le dépot de garantie correspondant au choix de l'établissement par personne par paiement sécurisé avec votre carte bancaire.

Par courrier : imprimez le formulaire de réservation  et retournez-le dûment rempli par courrier au B'O Resort rue du professeur Louvel - BP33 - 61140 BAGNOLES DE L'ORNE accompagné du chèque d’acompte* à l'ordre de B'O Resort.

Par téléphone 0811 90 22 33 (service 0,05€ / appel + prix d'un appel): Vous souhaitez être rappelé pour un renseignement ou pour prendre votre réservation de cure thermale par téléphone.

 

* L’acompte est entièrement déductible du montant de votre facture se soins ou totalement remboursé s’il vous est impossible d’effectuer votre cure. Si vous êtes pris en charge à 100 %, vous pouvez vous dispenser de verser ce dépôt de garantie à condition de joindre à votre fiche de réservation de cure thermale, une photocopie de votre prise en charge ou de nous la faire parvenir par courrier.

4- Je réserve mon transport

En complétant la partie transport sur le  bulletin de réservation ci-joint.

Venir en autocar en direct depuis Paris Centre 59 aller/retour*:

Un dimanche par cure principale, un autocar tout confort (avec toilettes) effectue la liaison Paris-Bagnoles de l'Orne et vous dépose devant l'office du Tourisme ou à l'une des Résidences de B'O Resort.

  • Réservez votre autocar en même temps que la cure  sur votre bulletin de réservation .
  • Rendez-vous le dimanche après-midi à 13h45 pour un départ à 14h précises devant le Palais des Congrès, Place de la Porte Maillot, accès principal, métro ligne 1 : Porte Maillot.
  • Pour le retour, le départ est à 9h30 le dimanche des Résidences de B'O Resort et de l’Office du Tourisme en direction de Paris.
  • Places limitées, pensez à réserver en même temps que votre cure.

* Pour les curistes non hébergés dans une des résidences de B'O Resort : 69 aller/retour

5- Je prends rendez-vous avec l'un des médecins thermaux de Bagnoles de l’Orne

Il établira un programme personnalisé de soins en fonction de mes besoins et suivra le cours de ma cure thermale et réalisera un bilan en fin de cure.

6- Je me présente à l’entrée de mon Espace de Soins

Dès le 1er jour de soins à l’accueil avec la confirmation de ma réservation de cure, mon maillot de bain*, mes sandales antidérapantes** et mon bonnet de bain (offert au B’O Spa Thermal).

*Seul le port du slip de bain est autorisé
**Port obligatoire dans le centre de soins par mesure de sécurité.

7- Je prends connaissance de l’heure de mon rendez-vous avec le Service Client.

Indiqué sur mon planning provisoire remis lors de mon 1er jour de soins pour finaliser mon dossier et régler ma cure. Je me présente avec le volet N°2 de la prise en charge, l’ordonnance thermale et un moyen de paiement.

8- Je règle

Réglement du ticket modérateur et du complément tarifaire à effectuer lors de mon RDV au service client dans le courant de la 1ère semaine de cure. La facture totale de ma cure me sera remise le dernier jour de mes soins (18 jours consécutifs) et sera envoyée par mes soins, si nécessaire, à ma mutuelle pour remboursement.

9- Je vérifie mes  bagages

N’oubliez pas les éléments indispensables :

  • Votre dossier médical comportant : carte Vitale, prise en charge de caisse d’affiliation et les éléments relatifs
  • Maillots de bain, chaussures en plastique antidérapantes et bonnet de bain. Une boutique est à votre disposition dans l’Établissement Thermal si vous souhaitez vous équiper sur place.